【引言】現(xiàn)代工業(yè)膠粘劑是一種高技術產(chǎn)品，如果能正確使用，就可以保證“零缺陷”產(chǎn)品。然而，在家電行業(yè)還是普遍存在著大批量的粘接接頭失效問題，而這通常都是由于膠粘劑的使用錯誤所導致的。這正是DIN2304標準的核心所在：嚴格監(jiān)督與粘接相關的工藝過程并進行與粘接質(zhì)量保障相關的組織管理。

近期，國內(nèi)某家電行業(yè)領先制造商邀請上海逸發(fā)粘接培訓中心的專家對其公司進行為期5天的專業(yè)培訓，該公司一直在推行“零缺陷”企業(yè)質(zhì)量管理文化，但苦于沒有合適的手段保證粘接生產(chǎn)質(zhì)量。因此在培訓中該公司工程師們迫不及待對其核心產(chǎn)品抽油煙機在生產(chǎn)中出現(xiàn)的一系列問題進行咨詢：

· 玻璃操作面板與鋁板的粘接頻繁失效，出現(xiàn)脫膠、開膠問題

· 南方冬季溫度低，膠粘劑粘度變小，玻璃表面無法形成有效潤濕

· 柜組粘接接頭處由于受潮膨脹也經(jīng)常開膠，返廠維修

除此之外，在與粘接質(zhì)量保證相關的組織管理上也有很多困惑：

· 粘接作業(yè)指導書不清晰，無法指導一線工人施工

· 設計人員與工藝人員矛盾( 工藝人員常常認為自己經(jīng)驗豐富，不能有效執(zhí)行設計方案)

· 產(chǎn)品返修像打補丁，哪破補哪。缺乏粘接設計能力，無法從設計源頭避免產(chǎn)問題

家電行業(yè)常見的抽油煙機的玻璃面板脫膠問題

電子行業(yè)常見的電腦屏幕與邊框脫膠問題

手機屏幕脫膠漏光問題

如果該公司能提前了解DIN2304并依據(jù)此標準進行生產(chǎn)，很多粘接失效問題就可以得到避免。膠粘劑使用者往往主觀地認為他們的做法是正確的，一旦發(fā)生問題，都將責任推給膠粘劑，認為粘接失效都是因為膠的質(zhì)量有問題！但事實上，大部分的粘接接頭失效問題不是因為膠粘劑本身強度不夠，而是由于缺乏用膠方面的知識及操作錯誤所導致的。

事實上粘接工藝與焊接工藝一樣在ISO 9001中被定義為“特殊工序”，即該工序無法通過后續(xù)非破壞性測試方法百分之百測試出來沒有任何缺陷。正因如此，就必須通過實施質(zhì)量管理體系對“特殊工序”進行“錯誤預防”。

新版DIN2304 標準規(guī)定從產(chǎn)品開發(fā)直至生產(chǎn)和維修/維護整個工藝鏈以確保生產(chǎn)合格粘接接頭的要求，并指定生產(chǎn)粘接接頭的通用組織架構、合同和技術準則來協(xié)助管理粘接工藝。從而，通過一套完整的粘接技術體系來保證企業(yè)使用膠粘劑進行粘接的整個過程的質(zhì)量。

ISO9001只規(guī)定了質(zhì)量管理體系（QMS）的最基本要求，并不規(guī)定相關使用工藝的技術內(nèi)容，雖提供了質(zhì)量保證的基礎，但是太過籠統(tǒng)，不能作為質(zhì)量保障的專用手段。因此需要細化為特定的技術規(guī)范并指定相應工藝組織架構來確保正確應用粘接技術。

不同于ISO9001這種寬泛的質(zhì)量管理體系，DIN2304 將粘接的設計、制造、質(zhì)量保證和維護等方面的技術規(guī)范和完整的質(zhì)量管理體系相結合，并具有以下三大核心元素：

· 根據(jù)安全要求對粘接接頭進行等級劃分

· 粘接監(jiān)督的職責分工

· 對粘接接頭整個生命周期內(nèi)承受的載荷/應力進行驗證

現(xiàn)階段DIN2304已經(jīng)成為整個歐洲工業(yè)行業(yè)的粘接指導標準，在家電、汽車、電子組裝、航天軍工等領域得到迅速推廣。這些企業(yè)通過德國認證委員會DAkkS授權的DIN2304認證機構完成認證，并頒發(fā)證書。與成功應用于軌道車輛及其零部件的粘接標準DIN6701及鐵路車輛焊接標準EN15085一樣，DIN2304為企業(yè)提供了詳實而可行的生產(chǎn)標準。

結論：

得標準者得天下，中國正在經(jīng)歷一場深刻的產(chǎn)業(yè)變革，過去靠打“價格戰(zhàn)”進行競爭的粗放經(jīng)濟增長模式早已不再適用，粘接作為工業(yè)產(chǎn)生中不可或缺的一種工藝，得到越來越多的企業(yè)重視。許多來自家電、汽車、電子組裝、航天軍工等企業(yè)通DIN2304認證確立自身的技術優(yōu)勢和行業(yè)門檻，不斷推進內(nèi)部粘接工藝穩(wěn)定性和相應組織管理的可靠性，從而在激烈的企業(yè)競爭中立于不敗之地。

注：逸發(fā)粘接及復材研究院是德國FraunhoferIFAM 人員資質(zhì)培訓和技術轉(zhuǎn)移部門在華合作伙伴，開展EAE歐洲粘接工程師、EAS歐洲粘接技師和EAB歐洲粘接操作員三個級別的中文培訓和中文考試，進行DIN6701&DIN2304粘接認證要求相關的培訓，并為企業(yè)提供專業(yè)化的粘接項目支持、專題培訓、粘接接頭載荷及變形計算、試驗驗證、有限元仿真、工藝評定等服務。截止2022年3月，逸發(fā)已經(jīng)培養(yǎng)了近5000名粘接資質(zhì)人員，協(xié)助270多家中國企業(yè)獲得德國Fraunhofer IFAM 頒發(fā)的DIN6701及DIN2304資質(zhì)證書。

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